A Libri applikációban kényelmes elérést kínálunk, hogy boltjaink kasszáinál is akár egy kattintással elérje és használni tudja Libri törzsvásárlói kártyáját. Ha még nincs törzsvásárlói kártyája, akkor az applikációban új, virtuális törzsvásárlói kártyát is tud igényelni, illetve meglévő fizikai törzskártyáját is hozzá tudja társítani a „Beolvasom a meglévő kártyámat” funkciógomb megnyomásával.

Igen. A regisztrációhoz rögzített Libri törzsvásárlói kártya a weboldalon és az applikációban is elérhető. A libri.hu-n rögzített kártya automatikusan megjelenik az applikációban, illetve az applikációban rögzített vagy igényelt (virtuális) törzsvásárlói kártya is megjelenik a libri.hu-n a fiókba belépve.

Törzsvásárlói kártyáját belépés után a libri.hu/tv/kezeles oldalon és az applikációban is hozzá tudja rendelni a fiókjához. A weboldalon a kártyához tartozó nevet szükséges rögzíteni, az applikációban a fizikai törzsvásárlói kártya igénylésekor kitöltött adatlapon rögzített irányítószámot.

Amennyiben nem emlékszik az irányítószámra, úgy kártyáját a libri.hu/tv/kezeles oldalon fiókjához tudja rögzíteni a törzskártyához tartozó név megadásával. Amennyiben ezt applikáción keresztül szeretné intézni, – de elfelejtette az irányítószámát – úgy az applikáción belül kezdeményezheti új, digitális törzsvásárlói kártyára pontjai átvezetését. Így a jövőben az applikációban és a libri.hu felületén elérhető kártyáját használhatja könyvesbolti és online vásárlás esetén is, és követheti mindkét felületen pontjainak egyenlegét, történetét is.

A képernyő alján látható menüsor közepén található kártyaikon megnyomásával érhető el a fiókhoz rögzített Libri törzsvásárlói kártya.

Az applikációba első alkalommal belépők számára belépéskor ajándék 500 Libri törzsvásárlói pontot írunk jóvá a törzsvásárlói kártyájuk egyenlegén, amely akár azonnal fel is használható a következő vásárlás alkalmával. 500 törzsvásárlói pont = 500 Ft. A törzsvásárlói pontfelhasználásról részletes információt a Libri törzsvásárlói szabályzatban olvashat. Az applikációba történő első belépésért adott 500 ajándékpont felhasználónként vagy törzsvásárlói kártyánként egyszer gyűjthetők.

További ajándék törzsvásárlói pontokat gyűjthet az applikáció főoldala tetején található játékkártyákon leírt információk, adatok megadásával. A gyűjtött pontok azonnal felhasználhatók a vásárlás során. Az adatok a Libri.hu fiókban is láthatók lesznek a Profilon (alsó menüsoron emberke ikon) belül az Adataim menüpontban. Az applikációban megadott adatok kezeléséről Adatvédelmi szabályzatunkban olvashat. A játékkártyákon elérhető ajándékpontok felhasználónként, illetve törzsvásárlói kártyánként egyszer gyűjthetők.

Az applikáció működésével kapcsolatos visszajelzés, kérdés küldésére a Profilon belül a „Visszajelzés küldése” menüpontban van lehetőség, illetve a libri.hu Ügyfélszolgálat aloldalán a LIBRI APPLIKÁCIÓ kategóriát kiválasztva. A Google Store és az App Store felületeire írt jelzéseket ügyfélszolgálatunk nem kezeli, azok nem panasz-, reklamációbejelentési csatornák.