Évtizedek óta az első igazán eredeti módszer, hogy hatékonyabb tárgyalók legyünk!
Jim Camp, a világ első számú tárgyalási trénere elárulja, hogyan csökkentsük a tárgyalással járó érzelmi feszültséget. Módszere a már számtalanszor kipróbált, döntésalapú tárgyalás, ami lehetővé teszi, hogy szükségtelen kompromisszumok és engedmények nélkül érjük el céljainkat.
Tárgyalásaink során sokszor mérlegeljük, mennyit adhatunk fel ahhoz, hogy a másik fél elégedett legyen. Jim Camp a hagyományos tárgyalástechnikával szemben sokkal hatékonyabb tárgyalási módot ajánl:
Kezdjünk NEMmel!
Nemet mondani nem feltétlenül azt jelenti, hogy az ember kemény és nem hajlik a megegyezésre. Sokkal inkább arról van szó, hogy egy ,,nem" megállítja a feleket a tárgyalásban, megtisztítja a terepet, és lehetővé teszi, hogy meglássuk a valós problémákat. E módszer bizonyítottan hatékonyan kizárja az alaptalan feltételezéseket, a fölösleges engedményeket, és megmutatja:
Hogyan kerülhetjük el, hogy ,,nagyon-akarónak" tűnjünk, hogyan küszöbölhetjük ki a ,,muszáj megtartanom ezt az ügyfelet!" vagy a ,,most kell eladnom ezt a házat!" típusú érzelmi válaszokat, és mindezek után hogyan kezdhetünk koncentrálni arra, amire befolyásunk van: magunkra.
Miért van az, hogy a legrosszabb, amit a tárgyalásokban hallhatunk, az az ,,igen" és a ,,talán" .
Hogyan juthatunk el a probléma lényegéhez a jó kérdésfeltevés művészi alkalmazásával.
Hogyan derítsük ki, hogy ki az igazi ,,döntéshozó" és fejezzük be a ,,nem-illetékesekkel" való tárgyalást.
A szerző arra biztat, hogy bátran adjunk hangot nemtetszésünknek, és biztosítsunk erre lehetőséget a partnerünknek is, így eredményesebben tárgyalhatunk az ügyfelekkel, vevőkkel, partnerekkel, gyerekekkel, szomszédokkal, munkatársakkal. Camp rendszeréből világossá válik, hogy a ,,nem"-től egészen egyenes út vezet az igenig. A ,,nem"-mel elérhetünk mindent, amit csak szeretnénk, és tartós kapcsolatokat építhetünk ki a tárgyalópartnereinkkel.
+ Mutass többet
- Mutass kevesebbet
