Mobbing (A grafológia a humánpolitika szolgálatában - A kézíráselemzés folyamata)

TARTALOM Köszönetnyilvánítás 11 Előszó 13 Pszichoterror a munkahelyen, azaz a mobbing 17 Mi a mobbing? 17 A legjelentősebb zaklatási formák az áldozattal szemben 20 A munkahelyi pszichoterror folyamatmodellje 22 A pszichoterrort kiváltó okok 26 A pszichoterror következményei 29 A pszichoszonális hatások káros következményei 30 Kikből lesz áldozat? 31 Egyes személyiségvonások és a mobbing 33 A munkahelyi csoport 42 A konformitás 44 Tekintsük át az engedelmeskedés okait! 45 Mikor a legkönnyebb elfogadni a csoportnyomást? 46 Konfliktuselhárítási technikák 48 Az önigazolás pszichikus háttere a kognitív disszonancia elmélete 51 Milyen viselkedéssel csökkenthető a kognitív disszonancia? 52 A csoporttagok veszteségei 53 Hogyan próbálnak az emberek a kellemetlenségekkel együtt élni? 55 Összegzés 55 Mit tudunk az üldözőkről? 56 Az emberi agresszió 56 A harag és a frusztráció 57 A társadalmi környezet és az agresszió 58 Megoldások az agresszióra 59 Az előítéletekről 61 Munkahelyi és társadalmi veszteségek 62 A pszichoterror elleni intézkedések 65 Erőforrás-elemzés 66 A rizikómenedzsment 68 A pszichoterror vállalati szabályozása 73 Epilógus - a magyar valóság 77 A grafológia a humánpolitika szolgálatában 83 A munkaerő stratégiai erőforrás 83 A kiválasztás módszereiről 84 A szeméályiségtesztek hatékonysága 85 A grafológiáról röviden 87 A kézíráselemzés folyamata 89 A sztender vagy normaírás 91 A grafológia története 94 Max Pulver térsémája 99 A grafológiatörténet magyar vonatkozásai 100 Ismerj meg! Jelszó: GRAFOLÓGIA 102 Az írás dimenziói 103 Az írófelület 104 Írás a térben 104 Fent és lent: vertikális szismbolika 105 A zónákról 105 Balról jobbra: horizontális szimbolika 107 A vízszintes írómozgás értelmezése 107 Az első benyomás: az írás minősége 108 A harmonikus írás 109 A diszharmonikus írás 110 Tagoltság 111 A margók 112 Térközök 117 A sorok iránya és alakisága 121 A bekezdések 123 Mozgásos jelenségek - a személyiség dinamikája 123 Mit tekintünk szabályosságnak? 124 A mozgás ritmusa 124 Szabályosság - szabálytalanság 126 A szabályosság 129 A szabálytalanság 129 Szabályosság - szabálytalanság a zónákban 129 Zónák a tanult sztenderdben 130 A szárdominanciák 132 A zónák hosszúságának változásviszonyai 133 Az irányszimbolika további értelmezése a kézírásban. Jobb és baltendencia 133 A kezdet és a vég 136 Kezdőbetűk és kezdővonalak értelmezhése 130 A kezdővonalak 137 A végvonalak 140 Az írás méretei: nagyság és szélesség 142 A magyar sztenderd 142 A nagybetűs írás - énkitágítás 143 A kisbetűs írás - énbeszűkítés 144 Az írás szélessége 146 A vonal minősége 151 Néhány szó az oválokról 152 A hurkok - az élmény kifejezői 158 A vonal minőségi jegyei 162 Az írás mélysége 162 Élesség - mázoltság 164 Az írás dőlése 166 Az írás sebessége 171 A sebességre utaló szabadjegyek: az ékezetek és a t-áthúzás sajátosságai 175 A sokatmondó t betű 180 A kötési mód, a duktus 186 Kötöttség, kötetlenség az írásban 198 A vonaltól a személyiséghez 205 Az egyszerűsítés 205 A díszített írás 206 Névjegyünk, az aláírás 208 Emeljünk építőkövekből katedrálist! 214 Analízis és szintézis, a szakvélemény elkészítése 214 Munkahelyi pszichoterror a grafológia tüskrében 219 Prevenció 219 Problémaanalízis 221 A grafológia mint szolgáltatás 221 A tárgyszerű elemzés követelményei 222 A mobbing megelőzésére irányuló íráselemzés 223 Irodalomjegyzék 232 Ábrák forrása 237