Te és mások-Hogyan működjünk együtt eredményesen?

TARTALOM Előszó 7 Az önbecsülés szerepe az emberi kapcsolatokban 9 Sikeredhez szükséged van mások közreműködésére 10 Együttműködés és verseny - elválaszthatatlan testvérek 12 Kényszerítés, manipuláció, együttműködés - a három mostohatestvér 17 Miért vagyunk manipulálhatók? 23 Mi az önbecsülés? 26 Az önbecsülés forrásai 29 Összefoglalás 36 Hogyan kerüld el a manipulációs csapdákat? 37 Néhány bevezető észrevétel 38 A manipulációs csapdák természete 40 Az összekoldult önbecsülés csapdája 42 A makacs nem csapdája 48 Az összehasonlítási csapda 52 A rivalizálási csapda 53 Az agresszivitási csapda 58 Összefoglalás 62 Az önérvényesítő magatartás 63 Agresszív kiszorítás, behódolás vagy önérvényesítés? 64 Mi a pszichológiai mozgástér? 68 Mi az önérvényesítés? 74 Jogaid és kötelességeid az egyenrangú kapcsolatokban 77 Önérvényesítési jogaid a cselekvésben és a döntésben 78 Önérvényesítési jogaid másokkal való kapcsolataid alakításában 86 Az emberi kapcsolatok alaptípusai 91 Összefoglalás 94 Önérvényesítő technikák 95 Néhány bevezető szó 96 Állhatatosság a manipulációs próbálkozások visszaverésében 96 Az ismétlés technikája 97 Működő kompromisszumok 102 Önérvényesítő véleménycsere 104 Egy rövid osztályozás 104 A kulturált társalgás szabályai 105 A kölcsönös tájékoztatás szabályai 109 Az álláspontok és a tennivalók egyeztetésének szabályai 110 A kulturált vita szabályai 110 Vélemények kölcsönös, határozott kinyilvánítása 113 Szópárbaj: véleméynek indulatos hangoztatása 114 A bírálatok önérvényesítő kezelése 115 Néhány bevezető észrevétel 115 Az első reakció elfojtása és a bírálat tárgyilagos értékelése 115 Az üzenet megfejtése, és ami utána következik 119 A manipulációs bírálatok visszaverésének technikái 121 Mikor bírálj és hogyan? 124 A dicséretek önérvényesítő kezelése 127 A dicséretek konstruktivitási skálája 128 Az üzenet megfejtése és a dicséret feldolgozása 129 Dicséretkezelési technikák 130 Egy fontos kivétel 131 Hogyan dicsérj? 131 Befejezésként egy fontos észrevétel 132 Összefoglalás 133 Névmutató 134