Tevékenységmenedzsment

A könyv alapvető célja, hogy bemutassa a vállalatok értékteremtő - termelési és logisztikai - folyamatainak konkrét megvalósulását, és képessé tegye az Olvasót arra, hogy e működési folyamatokat értékelje, elemezze és adott szervezeti, illetve működési struktúrán belül fejlessze. Rövid alapozást követően a könyv két fő részre bontja a tárgyalt ismeretanyagot. Elsőként azokat a részfolyamatokat veszi végig és mutatja be részletesen, amelyek a konkrét termelési, szolgáltatási és logisztikai folyamatok megvilágításához, kivitelezéséhez szükségesek. Tárgyalja ezen belül a termelés, a csomagolás, a szállítás és a készletezés témaköreit. A második fő részben olyan elemzési és fejlesztési eszközöket mutat be, amelyek segítségével akár a vállalat reálfolyamatainak az előzőekben megismert részfolyamatai, akár más működési folyamatok, tevékenységek fejleszthetőek. Végül a könyv utolsó fejezete ezekhez a fejlesztési eszközökhöz ad rendszerszerű hátteret.