Titkári kézikönyv

A titkári munka a lehetetlen művészi megvalósítása. Ezt csak azok tudják, akik csinálják. Mennyi titkárnő, titkár és menedzserasszisztens végzi munkáját szakismerettel, tudatosan, ráérzéssel, erkölcsi elvek alapján! Ha munkakörük megnevezése változik is, alapvető feladataikban professzionalistának kell lenniük. A kézikönyv célja: összefoglalni a titkári, asszisztensi munka hivatali követelményeit és tudatosítani annak magatartási, viselkedési és etikai normáit. A titkári munkára készülőknek tankönyv, a gyakorló titkárnőknek és titkároknak összefoglaló és emlékeztető. Bármilyen esetben azonnali segítséget nyújtó kézikönyv. Benne: iratkezelés, ügyvitel, főnöki és munkatársi kapcsolatok, munkaszervezés és időmenedzsment: elmélet és gyakorlat. A tanuláshoz, a tudatosításhoz és az önellenőrzéshez kérdések, feladatok és tesztek.