Válság? Kommunikáció! - Tanulmányok

A válsághelyzetek az élet természetes velejárói. Még a legstabilabb, legsikeresebb vállalat életében is generálhat váratlan krízist a külső környezet. A politika pedig szinte nem más, mint folyamatos válságkezelés: akciók és reakciók sokasága. Mára könyvtárnyi szakirodalom áll rendelkezésre a különböző válságkezelési stratégiákról, technikákról. De a válságkezelésben is a legjobb, ha a tapasztalatokra építve kezeljük a helyzetet. A Capital Group tagvállalatainak, a Privy Council Communications, a Political Capital és a GPS Capital munkatársai az elmúlt években jócskán szert tettek ilyen típusú tapasztalatokra. Ebben a könyvben érdekes és tanulságos elemzéseket gyűjtöttek össze a gazdaságból és a közéletből. Sajnos ma még mindig vannak olyanok, akik a hallgatást javasolják a válsághelyzetek megoldására. Reméljük, könyvünk mindenkit meggyőz majd arról, hogy a válsághelyzeteket csak aktív, tudatos kommunikációval lehet rövid és hosszú távon kezelni. TARTALOM Politikai válságkommunikációs tanulmányok Ardai Péter: Tétellopás 9 Krekó Péter: Terrorizmus a spanyol belpolitikában 21 Juhász Attila: A köztársasági elnök válságkommunikációja 2006 őszén 39 Kiss Kálmán - Szabados Krisztián: Szexbotrányok a politikában 57 Gyulai Attila: Kormányválság és a válság kormányzása 93 Polyák Zsuzsa: A politikai botrány születése az Amerikai Egyesült Államokban 105 Beszedics Otília: Berlusconi korrupciós botrányai 121 Közéleti válságkommunikációs tanulmányok Tóth-Zsiga Borbála: Van bocsánat, csak kérni kell 137 Sajti Botond: A média szerepe a kommunikációs válsághelyzetek alakulásában 149 Madalina Rita: Problémák a gyárban - a munkahelyi blogírás veszélyei és kezelése 159 Boczán Edina - Varga Zita Hella: Ha késik az átadás... 171 Rétalji Igor: Ők azt hitték, hogy mi azt hisszük 185 Kiss Anikó: Dugóválság 201 Somogyi Zoltán: A válságkommunikációs tanácsadó válságairól 223